KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

ERS ZEYTİN VE ZEYTİNYAĞI İŞLETMESİ ("OLYERAS") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; internet sitemizi ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerini aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu
Unvan: ERS ZEYTİN VE ZEYTİNYAĞI İŞLETMESİ
Adres: Afşar Mah. Merkez, Sarıgöl / Manisa
E-posta: info@olyeras.com.tr
Telefon: 0534 828 45 48

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekmesi hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası
• İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri işlem: sipariş, ödeme, iade, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, üyelik şifresi
• Pazarlama: yalnızca onay vermeniz hâlinde iletişim tercihleriniz

Ödeme işlemleri banka veya lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. İşleme Amaçları

• Siparişin alınması, ödemenin tahsili, ürünün teslimi ve faturalandırılması
• İade, değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sitenin ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• Onay vermeniz hâlinde kampanya, yeni ürün ve hasat dönemi bilgilendirmeleri

4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5/2. maddesindeki; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı işleme yalnızca açık rızanız ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız ile yapılır; onayınızı dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde; teslimat için kargo ve lojistik firmalarına, ödeme için banka ve ödeme kuruluşlarına, sitenin işletilmesi için e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcısına, yasal kayıtlar için mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon ve mesajlaşma kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve vergi ile ticaret mevzuatında öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru
Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@olyeras.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.